Fiche métier TNS
Fuites nocturnes, colonnes bouchées, interventions express : votre savoir-faire de plombier multiservices engage votre responsabilité en continu. Découvrez comment calibrer votre RC Pro et votre prévoyance avant l'immatriculation ORIAS de Courtier Digital.
Plateforme d’information — aucune intermédiation (conseil, devis, souscription) avant immatriculation ORIAS effective. Sous réserve d’acceptation assureur et d’équivalence des garanties.
Le dépanneur plomberie intervient en urgence : fuite sous évier, WC bouchés, chauffe-eau en panne, colonne d’immeuble engorgée. Ces interventions rapides, réalisées parfois seul et dans des environnements exigus, multiplient les risques de dégâts collatéraux ou de blessures.
Une assurance responsabilité civile professionnelle spécifique au dépannage couvre les dommages matériels ou immatériels causés chez le client pendant ou après l’intervention. Une prévoyance bien calibrée protège vos revenus lors d’un arrêt de travail provoqué par un accident ou un effort répété. Ces garanties sont devenues indispensables pour travailler en toute sérénité.
Joint mal serré, flexible mal posé, dégât des eaux chez le client ou le voisinage.
Casse de robinetterie, fissure de bac à douche ou de lavabo lors de l’intervention.
Projection d’eaux usées, salissures ou détériorations de mobilier.
Glissade d’un client, brûlure liée au chalumeau, blessure d’un tiers pendant l’intervention.
TMS aux épaules ou au dos suite au port de charges lourdes, déplacements en sous-sol ou combles.
Utilisation d’outils coupants, chalumeau, produits déboucheurs corrosifs.
Déplacements fréquents, parfois de nuit : prévoyance pour compenser un arrêt prolongé.
Sécuriser la famille, rembourser un prêt utilitaire ou l’atelier.
Vérifiez les exclusions (travaux encastrés sans décennale, intervention sur réseaux gaz, sous-traitance non déclarée) et ajustez vos plafonds en fonction de vos chantiers types.
Contexte : intervention d’urgence à 23 h pour fuite sur un flexible d’arrivée d’eau. Le lendemain matin, le client constate que la soudure provisoire cède.
Impact : dégâts des eaux dans la cuisine, infiltration chez le voisin du dessous. Préjudice total estimé à 9 800 € (travaux, remise en peinture, franchise assurance habitation).
9 800 € + frais de médiation ou d’expertise à régler sur trésorerie.
Avis négatif, rupture de contrat avec le syndic, risque de procédure judiciaire.
Prise en charge des dégâts matériels et frais de remise en état (hors franchise contractuelle).
Expert assureur pour chiffrer, assistance juridique en cas de recours.
Véhicule utilitaire, loyer d’atelier, outils à crédit restent à payer.
Aucun maintien de revenu en cas d’arrêt prolongé ou de blessure.
80 €/jour × 21 jours = 1 680 € pour couvrir les charges fixes.
Rente invalidité ou capital décès/accident pour protéger les proches.
Exemple indicatif. Les montants varient selon les assureurs, plafonds contractuels et franchises.
Elle est fortement recommandée : certaines prestations (travaux encastrés, réseaux collectifs) relèvent de la décennale, d’autres non. Les clients, syndics et plateformes exigent presque toujours une attestation à jour.
On vise généralement au moins 100 000 € par sinistre pour l’exploitation, voire plus si vous intervenez en immeuble collectif ou locaux commerciaux. Vérifiez la franchise et les plafonds « dommages immatériels ».
Optez pour des délais de franchise courts (3 à 7 jours) et une garantie invalidité. Ajoutez un capital décès / PTIA pour couvrir les prêts (utilitaire, outillage, habitation).
Mettez à jour vos procédures de prévention, conservez les rapports d’intervention, limitez la sous-traitance non déclarée et négociez des franchises adaptées. Un dossier bien documenté rassure les assureurs.
Choisissez les bonnes garanties RC Pro et prévoyance pour intervenir 24/7 sans exposer votre trésorerie. Courtier Digital vous accompagne dès ouverture du service, sous réserve d'immatriculation ORIAS.
Informations fournies à titre indicatif. Chaque assureur applique ses propres critères (âge, santé, expérience, chiffre d’affaires).
Sources : Code des assurances (RC décennale), guides prévention INRS, retours d’expérience dépanneurs plomberie, barèmes assureurs RC Pro artisan, fiches prévention dégâts des eaux (FFSA).