Fiche métier TNS

Assurance DevOps / Cloud

Infrastructure cloud, CI/CD, monitoring : votre activité expose à des risques critiques (indisponibilité, perte de données, sécurité). Découvrez comment calibrer votre RC Pro et votre prévoyance avant l'immatriculation ORIAS de Courtier Digital.

Sous réserve d'acceptation par l'assureur et d'équivalence des garanties (DDA). Activité d'information jusqu'à immatriculation ORIAS officielle.

DevOps / Cloud : un métier à forte responsabilité infrastructure

Les DevOps / ingénieurs cloud gèrent des infrastructures critiques : AWS, Azure, GCP, Kubernetes, Docker. Avec un TJM compris entre 400 et 1 000 € selon la spécialisation et la seniorité, une panne d'infrastructure, une perte de données ou une faille de sécurité peut rapidement coûter cher au client (indisponibilité service, perte d'exploitation, atteinte RGPD).

Les clients confient souvent la gestion complète de leur infrastructure cloud, ce qui engage votre responsabilité sur la disponibilité, la sécurité et la conformité. La responsabilité civile professionnelle est souvent exigée par les clients via des clauses contractuelles, notamment pour les infrastructures critiques.

La prévoyance protège votre revenu en cas d'arrêt de travail : l'activité repose sur vous seul et une indisponibilité peut mettre votre trésorerie à mal. Optimiser ces deux piliers sécurise la relation client et votre stabilité financière.

Risques majeurs & protections adaptées

Responsabilité Civile Professionnelle

  • Indisponibilité infrastructure :

    Panne serveur, erreur configuration, perte d'exploitation client.

  • Perte de données :

    Suppression accidentelle, corruption backup, atteinte RGPD.

  • Faille de sécurité cloud :

    Configuration incorrecte, accès non autorisé, compromission données.

  • Surcharge coûts cloud :

    Erreur configuration, facture AWS/Azure excessive, préjudice financier.

Prévoyance & sécurisation des revenus

  • Troubles musculosquelettiques :

    TMS, syndrome du canal carpien, fatigue visuelle liée à l'écran.

  • Burn-out :

    Surmenage, astreintes 24/7, charge mentale : arrêt de travail prolongé.

  • Accident de la vie privée :

    Blessure hors mission, indisponibilité temporaire.

  • Capital décès :

    Protection des proches, remboursement crédit matériel/immobilier.

Sélectionnez des plafonds cohérents avec vos TJM et les montants de vos contrats. Vérifiez les exclusions (cyber, sous-traitance, garantie de résultat) et les garanties spécifiques infrastructure.

Cas concret : panne infrastructure et perte de données

Contexte : gestion infrastructure AWS pour un SaaS. Erreur de configuration provoque une panne de 12 heures et une perte partielle de données (backup corrompu).

Impact : indisponibilité service, perte d'exploitation 8 500 €, perte de données clients, préjudice d'image : préjudice total estimé à 15 300 € (remise en état, communication de crise, dommages-intérêts).

Sans RC Pro

  • Reste à charge :

    15 300 € + frais d'avocat et procédure à régler sur trésorerie.

  • Réputation :

    Avis négatifs, perte de clients, impact durable sur l'activité.

Avec RC Pro

  • Indemnisation :

    Prise en charge perte d'exploitation, remise en état infrastructure, préjudice d'image (hors franchise).

  • Assistance :

    Expert infrastructure, défense juridique, médiation avec le client.

Sans prévoyance

  • Charges fixes :

    Loyer, crédit matériel, abonnements cloud restent à payer en cas d'arrêt.

  • Trésorerie :

    Aucun maintien de revenu si vous tombez malade ou en burn-out.

Avec prévoyance

  • Indemnités journalières :

    120 €/jour × 30 jours = 3 600 € pour couvrir charges fixes et trésorerie.

  • Protection long terme :

    Rente invalidité et capital décès en option pour sécuriser la famille.

Exemple indicatif. Les montants varient selon les assureurs, plafonds contractuels et franchises.

Check-list assurance & conformité

Avant de signer un contrat

  • ✔️ Vérifier les clauses de responsabilité, plafonds d'indemnisation et pénalités de retard.
  • ✔️ Faire valider votre attestation RC Pro récente par le client.
  • ✔️ Prévoir un plan de continuité (backup infrastructure, référent) en cas d'indisponibilité.
  • ✔️ Annexer un SLA précisant le périmètre de maintenance et les limites de responsabilité.

À surveiller au quotidien

  • ✔️ Mettre à jour vos procédures RGPD et clauses de sous-traitance de données.
  • ✔️ Documenter les configurations et conserver les preuves de sauvegarde.
  • ✔️ Réaliser des sauvegardes sécurisées et chiffrées des environnements critiques.
  • ✔️ Ajuster votre prévoyance à votre revenu cible et à votre niveau de charges.

Questions fréquentes

La RC Pro est-elle obligatoire pour un DevOps / Cloud ?

Elle n'est pas légalement obligatoire, mais elle est souvent exigée par les clients via des clauses contractuelles. Elle couvre les dommages immatériels consécutifs (perte d'exploitation, atteinte à l'image) causés par une faute professionnelle (panne, perte de données, faille de sécurité).

La RC Pro couvre-t-elle les pannes d'infrastructure cloud ?

Cela dépend du contrat. Généralement, la RC Pro couvre les fautes professionnelles (erreur de configuration) mais pas les pannes liées au fournisseur cloud (AWS, Azure). Vérifiez les exclusions et négociez des clauses contractuelles claires avec vos clients.

Comment dimensionner ma prévoyance ?

Calibrez le montant des indemnités journalières sur vos charges fixes (loyer, abonnements cloud, crédit), ajoutez un palier pour votre rémunération. Pensez aux délais de carence : plus ils sont courts, plus la cotisation est élevée.

Puis-je déduire mes cotisations d'assurance ?

Oui, les cotisations RC Pro sont déductibles des bénéfices. Les cotisations de prévoyance peuvent bénéficier du dispositif Madelin (sous conditions : régime réel, plafond de déduction, contrats éligibles).

Aller plus loin

Complétez votre veille avec nos ressources dédiées aux travailleurs indépendants :

Sécurisez votre activité DevOps / Cloud

Une couverture RC Pro calibrée et une prévoyance robuste protègent vos clients et vos revenus. Démarches conformes à la DDA, aucun acte d'intermédiation avant immatriculation ORIAS.

Sous réserve d'acceptation et d'équivalence des garanties. Informations fournies à titre indicatif.

Sources : Code de la consommation – responsabilité des prestataires numériquesCNIL & RGPD (sous-traitance)service-public.fr – Assurance responsabilité professionnelle.