Fiche métier TNS
Stratégie digitale, conseil IT, transformation organisationnelle : votre activité expose à des risques de responsabilité (erreurs de conseil, non-conformité RGPD, préjudice d'image) et de perte d'exploitation client.
Découvrez comment calibrer votre RC Pro et votre prévoyance avant l'immatriculation ORIAS de Courtier Digital.
Sous réserve d'acceptation assureur et d'équivalence des garanties.
Le consultant transformation digitale indépendant intervient sur des projets stratégiques (stratégie digitale, conseil IT, transformation organisationnelle) où l'erreur peut impacter durablement l'activité d'un client. Recommandations inadaptées, choix technologiques erronés, non-conformité RGPD ou préjudice d'image peuvent engager votre responsabilité.
Une assurance responsabilité civile professionnelle spécifique couvre les dommages immatériels (perte d'exploitation client, préjudice d'image, échecs de transformation) et les erreurs de conseil. Une prévoyance adaptée protège vos revenus en cas d'arrêt de travail (maladie, accident) ou d'incapacité à exercer. Ces garanties sont essentielles pour rassurer vos clients et sécuriser votre activité.
Recommandations inadaptées, choix technologiques erronés, échecs de transformation : perte d'exploitation client.
Conseils non conformes, fuites de données, sanctions CNIL, notifications clients.
Atteinte à la réputation client, perte de confiance, impact commercial durable.
Dépassement des délais contractuels, pénalités, préjudice commercial pour le client.
Douleurs cervicales, lombalgies liées aux postures prolongées devant écran, syndrome du canal carpien.
Surmenage, pression client, charge mentale, arrêt de travail prolongé.
Blessure hors mission, indisponibilité temporaire, perte de revenus.
Protection des proches, remboursement d'un crédit matériel ou immobilier.
Vérifiez les exclusions (garantie de résultat, sous-traitance non déclarée, conseils réglementaires) et adaptez vos plafonds selon vos types de missions (stratégie, transformation, conseil IT).
Contexte : mission de conseil en transformation digitale. Recommandation d'investir massivement dans une plateforme CRM qui s'avère inadaptée aux besoins réels du client et coûteuse à maintenir.
Impact : perte de 80 000€ d'investissement, échec de la transformation, préjudice d'image, perte de confiance : préjudice total estimé à 120 000€ (investissement perdu, impact commercial, réputation, coûts de remplacement).
120 000€ + frais d'avocat et procédure à régler sur trésorerie.
Perte de clients, impact durable sur l'activité, difficultés à trouver de nouveaux clients.
Prise en charge des pertes financières, préjudice d'image, frais de communication de crise (hors franchise).
Expert en transformation digitale, défense juridique, médiation avec le client.
Loyer bureau, crédit matériel, abonnements SaaS restent à payer en cas d'arrêt.
Aucun maintien de revenu si vous êtes en arrêt pour stress ou troubles musculosquelettiques.
120€/jour × 30 jours = 3 600€ pour couvrir charges fixes et trésorerie.
Rente invalidité et capital décès en option pour sécuriser la famille.
Exemple indicatif. Les montants varient selon les assureurs, plafonds contractuels et franchises.
Elle n'est pas légalement obligatoire mais fortement recommandée : votre responsabilité est engagée en cas d'erreur de conseil, non-conformité RGPD ou préjudice d'image. Certains clients (entreprises, institutions) l'exigent avant de vous confier des missions.
Généralement non, la RC Pro couvre les fautes professionnelles mais pas les garanties de résultat absolues (ex: engagement sur un ROI précis, un nombre d'utilisateurs). Vérifiez les exclusions de votre contrat et négociez des clauses contractuelles claires avec vos clients.
Calibrez le montant des indemnités journalières sur vos charges fixes (loyer bureau, crédit matériel, abonnements) et votre revenu cible. Les délais de carence et les plafonds conditionnent le montant de la cotisation.
Une couverture RC Pro calibrée et une prévoyance robuste protègent vos clients et vos revenus.
Sources : analyses de contrats mutualistes/pro (exemples marché), doctrine "RC Pro consultants", législation RGPD, études assurances nationales. Chiffres donnés à titre indicatif selon profil.