Fiche métier TNS

Assurance consultant marketing indépendant

Campagnes ratées, atteinte à la réputation, gestion de données sensibles : la RC Pro protège vos clients, la prévoyance sécurise vos revenus. Plateforme d'information — aucune intermédiation avant immatriculation ORIAS.

Sous réserve d'acceptation par l'assureur et d'équivalence des garanties (DDA). Informations fournies à titre pédagogique.

Un rôle stratégique avec des enjeux réputationnels forts

Le consultant marketing indépendant accompagne ses clients sur la stratégie de marque, l'acquisition digitale, le pilotage CRM ou les lancements produits. Une recommandation mal calibrée peut provoquer une baisse de chiffre d'affaires, une crise de réputation ou un signalement RGPD.

Que vous opériez en micro-entreprise ou en société, vos missions impliquent souvent des engagements contractuels (KPI, ROI, délais) et la manipulation de données personnelles. Les contrats cadres demandent fréquemment une attestation RC Pro et des garanties de confidentialité.

La prévoyance, quant à elle, vous protège en cas d'arrêt de travail prolongé, d'invalidité ou de maternité/paternité. Elle sécurise votre revenu et vos charges fixes (logiciels, coworking, sous-traitants) quand vous ne pouvez plus intervenir auprès de vos clients.

Principaux risques & protections adaptées

Responsabilité Civile Professionnelle

  • Erreur stratégique : recommandation multicanale menant à une baisse de leads qualifiés. Indemnisation du préjudice financier.
  • Violation RGPD : mauvaise segmentation entraînant l'envoi d'e-mails non consentis et plainte à la CNIL.
  • Usage illicite de visuels : campagne social media utilisant un contenu non libre de droits. Demande de dommages et intérêts.
  • Diffamation involontaire : publication qui porte atteinte à la réputation d'un tiers. Prise en charge des frais de défense.

Prévoyance & protection du revenu

  • Arrêt maladie : grippe sévère ou troubles anxieux liés à la charge mentale. Indemnités journalières pendant la convalescence.
  • Invalidité : burn-out ou accident de la vie entraînant une incapacité à assurer vos missions. Rente d'invalidité.
  • Maternité / paternité : complément des allocations légales pour maintenir un niveau de revenu constant.
  • Protection famille : capital décès pour couvrir emprunts personnels ou charges ménagères.

Analysez systématiquement les exclusions (publicité trompeuse, perte d'exploitations non consécutive, activité de régie publicitaire) et adaptez les plafonds à la taille de vos comptes clients.

Cas concret : campagne SEA mal paramétrée

Contexte : vous pilotez le budget SEA d'un e-commerçant (20 000 € mensuels). À cause d'un ciblage erroné, 8 000 € sont dépensés sur une audience non pertinente.

Impact financier : chute du ROAS, plainte du client pour préjudice commercial, demande de remboursement des coûts publicitaires et des honoraires.

Sans RC Pro : vous devez rembourser les sommes réclamées et financer les frais de médiation ou de justice.

Avec RC Pro : indemnisation du client dans la limite du plafond, prise en charge des frais de défense.

Prévoyance : si un problème de santé vous empêche de travailler pendant plusieurs semaines, les indemnités journalières couvrent votre revenu récurrent.

Illustration indicative. Les garanties et plafonds dépendent du contrat choisi et des déclarations effectuées.

Check-list assurance & conformité du consultant marketing

Avant chaque mission

  • ✔️ Vérifier les objectifs contractuels (leads, CA, notoriété) et prévoir des clauses de moyens.
  • ✔️ Remettre une attestation RC Pro récente et préciser les plafonds couverts.
  • ✔️ Formaliser le périmètre de traitement des données personnelles (DPA, sous-traitance).
  • ✔️ Prévoir un plan de gestion de crise (modération, communication) en cas d'atteinte à l'image.

Au quotidien

  • ✔️ Documenter les recommandations (audit, persona, KPI) et conserver les validations clients.
  • ✔️ Mettre à jour votre registre RGPD et vérifier les droits d'utilisation des visuels.
  • ✔️ Ajuster votre prévoyance en fonction de la saisonnalité de vos honoraires.
  • ✔️ Contrôler les accès aux comptes publicitaires et limiter les droits selon les besoins.

Ressources complémentaires

Pour approfondir vos démarches d'assurance et de conformité :

Sécurisez vos missions marketing

Une assurance RC Pro adaptée et une prévoyance efficace protègent vos clients, votre réputation et votre revenu. Démarches conformes à la DDA, sans intermédiation avant immatriculation ORIAS.

Sous réserve d'acceptation et d'équivalence des garanties. Informations non contractuelles.

FAQ consultant marketing

Une RC Pro est-elle obligatoire pour proposer du conseil marketing ?

Elle n'est pas imposée par la loi, mais vos clients l'exigent dans leurs contrats cadres. Elle couvre les dommages financiers consécutifs à une faute professionnelle (mauvais ciblage, données erronées, manquement réglementaire).

La RC Pro couvre-t-elle les sanctions RGPD ?

La sanction administrative n'est jamais assurable. En revanche, la RC Pro peut couvrir les dommages causés au client suite à une non-conformité et les frais de défense. Vérifiez les limites et les extensions cyber.

Quelle prévoyance choisir quand on a des revenus variables ?

Optez pour un contrat qui permet d'ajuster le montant des indemnités journalières chaque année. Certains prévoient des options "chiffre d'affaires" ou "dividendes" pour lisser les saisons hautes/basses.

Peut-on couvrir les prestataires sous-traitants ?

Oui, à condition de les déclarer à l'assureur et de vérifier que le contrat inclut la sous-traitance. Une clause d'agrément peut exiger la RC Pro de vos partenaires.

Sources : service-public.fr – Responsabilité civile professionnelleCNIL – Obligations des sous-traitants marketingAlliance Digitale – bonnes pratiques du marketing digital.