L'usurpation d'identité permet à des fraudeurs de se faire passer pour un dirigeant, un fournisseur ou un partenaire de confiance pour détourner des virements, voler des données ou compromettre des systèmes.
L'assurance cyber couvre les pertes financières liées à la fraude, l'assistance juridique et la communication de crise.
L'usurpation d'identité consiste à utiliser l'identité d'une personne ou d'une organisation de confiance pour obtenir des informations sensibles, détourner des fonds ou accéder à des systèmes. Les techniques d'ingénierie sociale permettent de rendre l'usurpation très crédible.
Les PME sont particulièrement vulnérables car les processus de validation sont souvent moins formalisés que dans les grands groupes, et les équipes finance sont sous pression.
Compromission d'une messagerie professionnelle pour envoyer des emails frauduleux en se faisant passer pour le dirigeant ou un partenaire de confiance.
Usurpation de l'identité du dirigeant pour demander un virement urgent à un collaborateur finance, souvent en dehors des heures de bureau.
Création de sites web ou domaines proches de ceux d'une organisation légitime pour voler des identifiants ou des données de paiement.
L'usurpation d'identité peut entraîner des pertes financières directes, une perte de confiance clients et partenaires, et des responsabilités légales si des données sont compromises.
Détournement de virements vers des comptes étrangers, souvent irrécupérables. Les montants peuvent atteindre plusieurs centaines de milliers d'euros.
Impact : perte immédiate de trésorerie, difficultés de paiement, impact sur la crédibilité bancaire.
Les clients et partenaires peuvent perdre confiance si votre organisation est compromise. La réputation est entachée même si les pertes sont récupérées.
Impact : rupture de contrats, perte de clients, difficultés commerciales.
Si l'usurpation permet l'accès à des données personnelles, obligations RGPD : notification CNIL, information des personnes concernées, sanctions potentielles.
Impact : sanctions CNIL, recours clients, coûts juridiques.
L'usurpation peut être le point d'entrée d'une attaque plus large : vol d'identifiants, installation de backdoors, accès récurrent aux systèmes.
Impact : réinfection possible, surveillance continue, exfiltration de données.
Une combinaison de mesures techniques (MFA, DMARC) et organisationnelles (formation, procédures de validation) réduit significativement le risque d'usurpation réussie.
Généraliser le MFA sur tous les comptes email et systèmes critiques. Même si un mot de passe est volé, l'usurpation est bloquée.
Mettre en place DMARC, SPF et DKIM pour empêcher l'usurpation de votre domaine email. Les emails frauduleux sont rejetés avant d'arriver aux destinataires.
Formaliser les procédures de validation des virements : double validation, appel de confirmation, vérification des IBAN par un canal différent.
Former régulièrement les équipes finance et direction à reconnaître les tentatives d'usurpation. Organiser des simulations de fraude au président.
Surveiller les tentatives d'usurpation de domaine, les emails suspects et les modifications de coordonnées fournisseurs.
Limiter les droits d'envoi d'emails au nom de la direction, restreindre les accès aux systèmes de paiement, mettre en place des plafonds de virement.
L'assurance cyber couvre les pertes financières liées à la fraude, finance l'assistance juridique pour les recours bancaires et prend en charge la communication de crise pour limiter l'atteinte à la réputation.
Indemnisation des virements frauduleux non récupérés auprès de la banque. Certaines polices couvrent également les frais bancaires et les intérêts.
Plafond typique : 50 k€ à 500 k€ selon le contrat.
Financement des honoraires d'avocats pour les recours bancaires, la gestion des contentieux avec les fournisseurs et la défense en cas de mise en cause.
Couverture : honoraires d'avocats, experts judiciaires, médiation.
Accès à une cellule PR dédiée pour gérer la communication interne et externe, préparer les communiqués et limiter l'atteinte à la réputation.
Inclus : hotline clients, gestion des réseaux sociaux, monitoring médias.
Financement de l'investigation pour comprendre comment l'usurpation a eu lieu, identifier les failles et mettre en place des mesures correctives.
Couverture : experts forensic, audits de sécurité, durcissement des processus.
Si l'usurpation a permis l'accès à des données personnelles, financement de la notification CNIL, information des personnes concernées et expertise juridique.
Couverture : notification CNIL, hotline dédiée, défense en cas de recours.
Numéro d'urgence disponible 24/7 pour déclencher immédiatement l'assistance en cas de fraude détectée. Le coordinateur gère toute la réponse.
Délai : activation sous 2 à 4 heures.
Note importante : l'assurance cyber exige généralement des preuves de prévention (MFA, procédures de validation, formation) avant de couvrir un sinistre. Sans ces mesures, l'indemnisation peut être refusée ou réduite.
Estimation indicative non contractuelle disponible en ligne (à titre informatif uniquement). Aucun devis, aucune recommandation personnalisée et aucun accompagnement ne sera fourni effective.
Estimation indicative non contractuelle, à titre informatif uniquement. Conseil personnalisé, devis et accompagnement disponibles.